Vilka vi är
ELDRA ARKTIS är ett svenskt e-handelsföretag som säljer hudvård och hårvård via webbplatsen:
https://eldraarktis.se
Vilka personuppgifter vi samlar in
Vi samlar in personuppgifter när du:
- Genomför ett köp
- Kontaktar oss via formulär eller e-post
- Skapar ett konto
- Prenumererar på nyhetsbrev (om aktuellt)
Exempel på uppgifter:
- Namn
- Adress
- E-postadress
- Telefonnummer
- IP-adress
- Betalningsinformation (hanteras via tredjepart)
Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder dina uppgifter för att:
- Hantera beställningar och leveranser
- Ta betalt och hantera betalningar
- Ge kundservice
- Förbättra vår webbplats och användarupplevelse
- Skicka relevant information (ej spam)
Betalningar
Vi använder externa betaltjänster (t.ex. Stripe, Klarna m.fl.).
Dessa hanterar dina betalningsuppgifter enligt sina egna integritetspolicys.
Leverans & tredjepart
För att kunna leverera din order delar vi nödvändiga uppgifter med:
- Fraktleverantörer
- Leverantörer
Vi delar endast den information som krävs för att fullfölja din beställning.
Cookies
Vi använder cookies för att:
- Få webbplatsen att fungera korrekt
- Förbättra användarupplevelsen
- Analysera trafik
Du kan när som helst ändra inställningar i din webbläsare.
Hur länge vi sparar dina uppgifter
Vi sparar dina uppgifter så länge det behövs för:
- Att uppfylla avtal (t.ex. köp)
- Bokföringslagen (vanligtvis 7 år i Sverige)
- Kundservice och garantiärenden
Dina rättigheter (GDPR)
Du har rätt att:
- Få tillgång till dina uppgifter
- Få felaktiga uppgifter rättade
- Få dina uppgifter raderade
- Invända mot behandling
- Begära dataportabilitet
Kontakta oss för att utöva dina rättigheter.
Säkerhet
Vi skyddar dina uppgifter genom:
- SSL (säker anslutning)
- Säker hantering av betalningar
- Begränsad åtkomst till data
Kontakt
Har du frågor om integritet eller dataskydd, kontakta oss: